・通常販売商品は、ご注文およびお支払いの完了から5営業日（土日祝・年末年始を除く）以内に発送いたします。
・予約商品や期間限定販売などは、各商品ページに記載の発送予定時期をご確認ください。
・発送時期が異なる複数の商品を同時にご注文された場合、すべての商品が揃い次第、まとめての発送となります。
　分割発送は承っておりませんのでご注意ください。
・お届け先住所の入力間違い（番地やマンション名の抜け漏れ等）による配送遅延や不着の恐れがありますので、ご注文確定前に必ずご入力内容をご確認ください。
・想定を上回るご注文をいただいた場合や天候不良等により、発送やお届けにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

・ご注文確定後およびお支払い完了後のキャンセル、ご注文内容の変更（サイズ・カラー・個数の変更など）はシステムの都合上、一切お受けできません。
・お客様都合による返品・交換は固くお断りいたします。
・お届けした商品に万が一、初期不良やご注文と異なる商品の到着があった場合は、商品到着後7日以内に以下の方法にてご連絡ください。
　速やかに良品と交換させていただきます。
　※期日を過ぎた場合、対応できかねる場合がございます。
・交換用の在庫が用意できない場合（限定品など）に限り、ご返金での対応とさせていただく場合がございます。
・製造工程上生じる微細な傷や、お客様のモニター環境による色味の違いなどは、不良品の対象外となります。


■不良品に関するご連絡方法■
【購入者専用】お問合せフォーム
※確認のため、該当箇所の写真添付をお願いする場合がございます。

・当店からの領収書の発行は対応しておりません。
・ご購入の証明が必要な場合は、お届けする商品に同封の「納品書」をご利用ください。
・クレジットカード会社等の「ご利用明細書」や、コンビニ決済の「受領書」も公的な領収書としてご利用いただけます。

・商品のサイズや数量に応じて、当社指定の配送方法（宅配便、またはポスト投函サービス等）にて発送いたします。
※配送業者および配送方法の指定、お届け日時や置き配の指定はお受けできません。
※日本国内のみの発送となります。海外への発送は行っておりません（No international shipping）。

＜返送時のご注意＞
・保管期限超過、またはお届け先住所の不備により商品が当店へ返送された場合、再発送にかかる送料はお客様のご負担となります。
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